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WiMAXの解約方法・違約金とは?解約前に確認しておくべき4つのことも解説

WiMAXを契約する際は、申込フォームの内容にしたがって手続きをすれば、かんたんに契約完了できます。

しかし、いざ解約するとなると「解約方法がわからない」と悩んでしまう方も多いのではないでしょうか。

 

WiMAXを解約するときは、違約金や端末代残債など、解約の際に発生する費用についても頭に入れておかなくてはいけません。

それだけでなく、ほかにも注意点があるので確認しておきましょう。

 

この記事では、WiMAXの解約方法と解約手順に入る前に確認しておくべきポイントについて解説しています。

解約したあと乗り換えるのにおすすめの回線も紹介しているので、ぜひチェックしてください。

 

※当記事では特段の記載が無い限り税込価格で表記しています

 

WiMAXの解約方法はプロバイダによって異なる

同じ「WiMAX」といっても、契約しているプロバイダが違えば解約方法も異なります。

解約方法を知るためには、まず自分が契約しているプロバイダを確認しましょう。

 

契約しているプロバイダの確認方法

「自分が契約しているプロバイダがわからない」という場合は、WiMAXの本家であるUQ WiMAX公式に問い合わせると教えてもらえます。

 

ただし、問い合わせる前に自分でいくつか確認することで判明する可能性が高いので、以下の項目をチェックしてください。

 

<WiMAXの契約プロバイダ確認方法>

  1. 契約時の手続き方法、または契約窓口はどこだったか?
  2. 店舗で契約した場合、どこの店舗で契約したか?
  3. 契約時の申込書に記載してある「契約事業者名」を確認する
  4. 契約中の料金プラン名はなんというプラン名か?
  5. 利用料金の明細や請求書に記載してあるWiMAX提供会社を確認

 

以上の項目を確認してもわからない場合は、UQ WiMAX公式に問い合わせてみましょう。

 

<WiMAXの契約プロバイダに関する問い合わせ先>

  • 電話番号:0120-929-777
  • 受付時間:9:00

 

WiMAXの解約前に確認しておくべき4つのこと

漠然と「解約したいな」と考えただけで、安易に解約すると後悔する可能性があります。

解約したいと思ったら、まずは解約前に以下のポイントを確認しましょう。

 

<WiMAXの解約前に確認しておくべきポイント>

  • 契約更新月以外に解約すると違約金が発生する
  • 端末代残債がある場合、分割もしくは一括で支払うことになる
  • プロバイダによっては、毎月の解約締切日が決まっている
  • キャッシュバック受け取り前に解約すると無効になる

 

それぞれのポイントについて、詳しく解説していきます。

 

契約更新月以外に解約すると違約金が発生する

契約時に「契約期間」が定められている料金プランを契約していると、違約金が発生する可能性があります。

違約金が発生する条件は、「契約更新月以外に解約すること」です。

 

「解約したい月」と「解約しても違約金が発生しない月」が必ずしも一致するとは限りません。

更新月の確認は以下の方法で行えます。

 

<更新月の確認方法>

  • 契約しているプロバイダページから確認
  • 契約しているプロバイダへ問い合わせ

 

違約金の金額は、プロバイダや契約している料金プランによって異なるので、金額も合わせて確認しておくといいでしょう。

 

端末代残債がある場合、分割もしくは一括で支払うことになる

端末を購入し、支払い方法を分割払いにする方が多いかと思います。

しかし、支払いが終わっていない段階で解約すると端末代残債を支払う必要があります。

 

例えば21,780円の端末を36回払いで購入した場合、1ヶ月の支払いは605円です。

12ヶ月目で解約すると7,260円(605円×12ヶ月)しか支払っていないことになるので、残りの14,520円は解約時に一括、もしくは引き続き分割で支払わなくてはなりません。

 

プロバイダによっては、毎月の解約締切日が決まっている

解約の締切日が設定されているプロバイダもあります。

解約締切日とは「○○日までに解約すれば当月解約、それ以降の解約は次月解約」となる境目の日です。

 

例えば、解約締切日が毎月20日に設定されているプロバイダでは、19日に解約すればその月に解約完了できますが、21日に解約すると、解約完了は来月末となってしまいます。

 

更新月だと思って解約を申し込んでも、締切日以降の解約申し込みだと次月解約扱いになるので、最悪の場合、翌月分の利用料金+解約違約金を請求される恐れがあります。

 

キャッシュバック受け取り前に解約すると無効になる

解約するときは、キャッシュバックの受け取り時期を把握しておくことも必要です。

受け取り時期が契約後12ヶ月後などで、すぐに受け取れないプロバイダもあります。

 

キャッシュバックを申請している状態でも、受け取り前に解約してしまうと、当然そのキャッシュバックはもらえません。

 

【プロバイダ別】WiMAXの解約方法と違約金

WiMAXの解約方法と違約金などはプロバイダによって異なります。

自分がどのプロバイダと契約しているのかを確認し、該当するプロバイダの解約方法を確認しましょう。

 

UQ WiMAXの場合

UQ WiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

発生条件

ギガ放題プラス

契約期間なし

0円

―

2年自動更新あり

1,100円

更新月以外での解約

2年自動更新なし

満了月前の解約

ギガ放題

契約期間なし

0円

―

2年自動更新あり

1,100円

更新月以外での解約

2年自動更新なし

満了月前の解約

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

電話番号

受付時間

UQ WiMAXお客さまセンター

0120-929-777

9:00~20:00(年中無休)

店頭

解約手続き不可

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. UQ WiMAXお客さまセンターに解約について連絡を入れる
  2. オペレーターの指示にしたがって手続きを進める

 

Broad WiMAXの場合

Broad WiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

ギガ放題プラスDX(3年)

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

ギガ放題プラス(2年)

0~24ヶ月以内

10,450円

ギガ放題

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

電話番号

受付時間

解約受付窓口

050-3144-9935

11:00~19:00(年末年始除く)

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. Broadサポートセンター 解約専用ダイヤルに解約について連絡を入れる
  2. オペレーターの指示にしたがって手続きを進める

 

GMOとくとくBB WiMAXの場合

GMOとくとくBB WiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

ギガ放題

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

URL

受付時間

BBnavi

こちら

24時間

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. BBnaviにログインする
  2. 「WiMAX2+」を選択して解約したい契約を選択する
  3. 「その他のお手続き」から「とくとくBBの退会」を選択する
  4. ページの案内にしたがって退会手続きを進める

 

BIGLOBE WiMAXの場合

BIGLOBE WiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

ギガ放題プラス(1年)

0~12ヶ月以内

1,100円

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

電話番号

受付時間

BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク

0120-827-193

03-6631-4602※携帯電話・IP電話

9:00~18:00

(年中無休)

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスクに解約について連絡を入れる
  2. オペレーターの指示にしたがって手続きを進める

 

カシモ WiMAXの場合

カシモWiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

3年プラン

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

2年プラン

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

内容

受付時間

マイページ

こちら

24時間

カスタマーサポート

050-3185-6551

10:00~17:00(土日祝含む)

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. カシモWiMAXマイページにて解約手続きを進める
  2. マイページにログインできない場合は、カスタマーサポートに連絡する

 

Vision WiMAXの場合

Vision WiMAXを契約している場合の解約方法は以下のとおりです。

 

【違約金】

プラン名

契約解除料

ギガ放題プラン5Gプラン

0~12ヶ月以内

28,050円

13~24ヶ月以内

21,450円

25ヶ月目以降

14,300円

ギガ放題プラン・ライトプラン

0~12ヶ月以内

20,900円

13~24ヶ月以内

15,400円

25ヶ月目以降

10,450円

※すべて税込

 

【解約方法】

解約方法

電話番号

受付時間

カスタマーセンター

0120-410-876

9:00~19:00

 

<返却物>

  • とくになし

 

<解約手順>

  1. カスタマーセンターに解約について連絡を入れる
  2. オペレーターの指示にしたがって手続きを進める

 

WiMAXのオプションを解約する方法は?

オプションに加入していた場合、オプションも一緒に解約しなければなりません。

各WiMAXプロバイダのオプション解約ページは以下のとおりです。

 

【各WiMAXプロバイダのオプション解約ページ】

WiMAXプロバイダ名

解約ページURL

UQ WiMAX

   こちら

Broad WiMAX

   こちら

GMOとくとくBB WiMAX

   こちら

BIGLOBE WiMAX

   こちら

カシモWiMAX

   こちら

 

必要なオプションであれば、加入しておくと快適にWiMAXを使えますが、WiMAX解約時にオプションの解約にも気を配らなくてはならないことを覚えておきましょう。

 

WiMAXを解約したあとにおすすめのポケット型WiFi

WiMAX以外のモバイルネットサービスを利用したいと考えているのであれば、以下のポケット型WiFiを検討してください。

 

<WiMAX解約後におすすめのポケット型WiFi>

  • 20GBなら「ゼウスWiFi」がおすすめ
  • 100GBなら「THE WiFi」がおすすめ
  • 200GB以上なら「大容量WiFi」がおすすめ

 

ポケット型WiFiは使用するデータ容量に合わせて選ぶと無駄がありません。

 

【目的別おすすめのデータ容量】

内容

使用データ通信料

おすすめのデータ容量

ネット閲覧0.2MB(5GBで約25,000回)

20GBがおすすめ

画像添付メール3MB(5GBで約1,666通)
LINE音声通話約0.02GB/h(5GBで約250時間)
LINEビデオ通話約0.3GB/h(5GBで約15時間)

100GBがおすすめ

480pでYouTube視聴約0.45GB/h(5GBで約10時間)
1080pでYouTube視聴約1.3GB/h(5GBで約3時間)

200GB以上がおすすめ

Netflix(高画質)約3GB/h(5GBで約1.6時間)
Amazon prime video(ダウンロード)約0.8GB/h(5GBで約6.2時間)

 

それぞれのおすすめポケット型WiFiを詳しく解説していくので、参考にしてください。

 

20GBなら「ゼウスWiFi」がおすすめ

引用:ゼウスWiFi

 

20GB程度の少容量で足りるのなら、20GB最安級の「ゼウスWiFi」がおすすめです。

 

【ゼウスWiFiの概要】※20GBプランの場合

エリア

日本全国

契約期間

24ヶ月

初期費用

手数料

3,300円

端末レンタル代

0円

月額料金

2,178円

契約期間中の実質月額

2,166円

キャンペーン内容

  • 契約月から3ヶ月神コスパキャンペーン
  • 1年間毎月ギガプレゼント
  • 5,000円キャッシュバック

※すべて税込

 

トリプルキャリアなので、その場所で一番つながりやすい回線に接続してくれます。

 

「毎月20GB程度で足りるけれど、今月は足りなくなりそう」という場合は、おかわりGIGAでほしい容量をかんたんにチャージできます。

 

100GBなら「THE WiFi」がおすすめ

引用:THE WiFi

 

動画視聴やビデオ通話をよく利用するのであれば、100GB程度は必要なので「THE WiFi」がおすすめです。

 

【THE WiFiの概要】※100GBプランの場合

エリア

日本全国

契約期間

24ヶ月

初期費用

手数料

 

3,300円

端末レンタル代

0円

月額料金

3,828円

契約期間中の実質月額

3,304円

キャンペーン内容

  • 契約月から4ヶ月0円キャンペーン

※すべて税込

 

現在、契約後4ヶ月間が0円で利用できるキャンペーンを実施しています。

使用感が気になる場合は、30日間お試し体験もあるので、契約前に自分の住んでいる地域での使い勝手を試してください。

 

月間100GBというと、1日当たり約3GB使えます。

プライベートだけでなく、ビジネスで利用する方でも安心して使える容量でしょう。

 

200GB以上なら「大容量WiFi」がおすすめ

引用:大容量WiFi

 

高画質の動画視聴やダウンロードを頻繁に行うという人には200GB以上のプランがある「大容量WiFi」がおすすめです。

 

【大容量WiFiの概要】※200GBプランの場合

エリア

日本全国

契約期間

24ヶ月

初期費用

手数料

3,300円

端末レンタル代

0円

月額料金 

0GB:500円

50GB:2,400円

100GB:2,900円

200GB:3,900円

300GB:4,900円

400GB:5,900円

500GB:6,900円

 

200〜500GB:990円(キャンペーン適用時)

契約期間中の実質月額

50GB:2,538円

100GB:3,038円

200GB:4,038円(3,310円)

300GB:5,038円(4,060円)

400GB:6,038円(4,810円)

500GB:7,038円(5,560円)

 

※()内はキャンペーン適用時

契約期間中の総額

50GB:60,900円

100GB:72,900円

200GB:96,900円(79,440円)

300GB:120,900円(97,440円)

400GB:144,900円(115,440円)

500GB:168,900円(133,440円)

 

※()内はキャンペーン適用時

キャンペーン内容

  • 契約月から最大半年間990円キャンペーン

※すべて税込   
※初月の料金は日割り   
※0GBプランはプラン変更時のみ選択可能(24ヶ月間0GBプランを利用することはできない)

 

大容量WiFiには、50GB~500GBまで料金プランがありますが、現在200GB~500GBプランを対象オプションの同時申し込みで、月額料金が最大半年間990円になるキャンペーンを行っています。

 

最初に契約した料金プランでは足りなかった、もしくは多すぎた場合は、手数料1,100円を支払えば途中でプラン変更ができます。

 

WiMAXを解約したあとにおすすめのホームルーター

外でも使えるポケット型WiFiではなく、自宅に据え置くタイプのホームルーターを契約したいのなら、以下のホームルーターがおすすめです。

 

<WiMAX解約後におすすめのホームルーター>

  • 使い放題が良い人・ソフトバンクユーザーには「モバレコエアー」がおすすめ
  • ドコモユーザーには「home 5G」がおすすめ

 

それぞれのホームルーターについて詳しく解説していきます。

 

使い放題が良い人・ソフトバンクユーザーには「モバレコエアー」がおすすめ

引用:モバレコエアー

 

データ容量が決められておらず、毎月使い放題でインターネットを利用したい人、また、ソフトバンクユーザーには「モバレコエアー」がおすすめです。

 

【モバレコエアー(5G)の概要】

エリア

エリア検索:こちら

契約期間

なし

セット割

名称

おうち割 光セット

割引額

毎月最大1,100円

初期費用

手数料

3,300円

端末代

71,280円 ※月月割で実質無料

月額料金

1~2ヶ月:2,167円

3~24ヶ月目:3,679円

25ヶ月目以降:5,368円

2年間の実質月額

3,078円

キャンペーン内容

  • 17,000円キャッシュバック
  • あんしん乗り換えキャンペーン

※すべて税込

 

5G通信にも対応しているので、高速かつ無制限のインターネットが楽しめます。

 

モバレコエアーで使用するAirターミナルは、ソフトバンクが提供しているものです。

ソフトバンクユーザーであればソフトバンクスマホとのセット割が適用できるので、スマホ代もお得です。

 

ドコモユーザーには「home 5G」がおすすめ

引用:NTTドコモ

 

ホームルーターを利用しつつ、ドコモスマホとのセット割も適用したければ「home 5G」がおすすめです。

 

【home 5Gの概要】

エリア

エリア検索:こちら

契約期間

なし

セット割

名称

Home 5Gセット割

割引額

毎月最大1,100円

初期費用

手数料

3,300円

端末代

39,600円 ※月々サポートで実質無料

月額料金

4,950円

2年間の実質月額

5,082円

キャンペーン内容

  • ドコモオンラインショップでHR01購入と契約するとdポイント15,000ポイントプレゼント

※すべて税込

 

ドコモスマホとのセット割を適用できるホームルーターはhome 5Gしかありません。

ドコモ回線の快適な通信を楽しみつつ、セット割でお得になりたいドコモユーザーにおすすめです。

 

速度を重視するなら光回線も検討しよう!

インターネットを利用するにあたっての選択肢といえば「ポケット型WiFi」「ホームルーター」「光回線」があります。

 

【ポケット型WiFi/ホームルーター/光回線の違い】

 

ポケット型WiFi

ホームルーター

光回線

通信の安定性

△

〇

◎

外出先での使用

◎

×

×

利用料金

◎

〇

△

 

光回線は使っているスマホとのセット割が適用できるものを選ぶべきです。

それぞれのスマホキャリアのおすすめ光回線は以下のとおりです。

 

【スマホキャリア別おすすめ光回線】

スマホキャリア

おすすめ光回線

au

  • auひかり
  • auひかりがエリア外ならSo-net光プラス

ドコモ

  • ドコモ光

ソフトバンク

  • NURO光
  • NURO光がエリア外ならソフトバンク光

格安スマホ

  • NURO光
  • NURO光がエリア外ならauひかり
  • NURO光とauひかりがエリア外ならSo-net光プラス

 

格安スマホの場合、セット割額が低く恩恵が薄いため、シンプルに料金の安さや通信品質のよさで選びましょう。

 

まとめ

WiMAXを解約したくなったら、まず契約しているプロバイダを確認し、それに沿った解約方法で手続きしましょう。

 

大切なのは、解約を踏み切る前に「違約金は発生しないか」「端末の支払いは終わっているか」などを確認して、解約の際の無駄な費用を回避することです。

 

WiMAXを解約したらそのほかのネット回線を契約することになると思いますが、自分に合った回線や料金プランを選択し、最小限の通信コストに抑えられるようにしましょう。