ポケットWiFiのサービスを提供している会社はとても多く、どの会社やプランを選べば良いかわかりにくいかもしれません。悩んだ結果、安心できる大手キャリアを選びたいと思い、ソフトバンクのポケットWiFiに興味をもった方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、ソフトバンクのポケットWiFiは本当におすすめできるのか、ユーザーの口コミを調査しながらメリット・デメリットを徹底検証します。もっとお得に契約できる他社回線もご紹介しているので、ポケットWiFi選びの参考にお役立てください。

ソフトバンクのポケットWiFiの基本情報

引用：ソフトバンク

ソフトバンクでは、月間50GBと3GBの2プランを提供しています。概要についてまとめた表を用意したので、月額料金や速度制限の条件などをチェックしてみましょう。

【ソフトバンクのポケットWiFiの概要表】

※すべて税込み     
※1「基本プラン」と「データプラン」の合計額     
※2「A101ZT」の場合

どちらのプランを選んだとしても利用できる端末や速度は変わりません。A101ZT、A004ZTは5G通信にも対応しています。最新機種のスペックは次の項目でくわしく解説するので、チェックしてみてください。

最新機種「A101ZT」のスペック・価格

引用：ソフトバンク

最新機種「A101ZT」のスペックと価格は以下のとおりです。

【A101ZTの概要表】

※税込み     
※1 無線LAN接続時は最大884Mbps程度     
※2 5Gの場合

ソフトバンク史上最大となる5,300mAhを搭載し、5G接続時でも約5時間の連続通信が可能です。最大通信速度は2.4Gbpsで、オプションのクレードルを使用するとLAN接続もできるため、パソコンからの接続にもおすすめできます。

ソフトバンクのポケットWiFiのメリット・良い評判

ソフトバンクのポケットWiFiで高く評価されているのは以下の4点です。

＜ソフトバンクのポケットWiFiのメリット・良い評判＞

• 5Gに対応しており通信速度が速い
• 全国どこでもつながりやすい
• ソフトバンクショップでの契約・サポートが受けられる
• 解約違約金がかからない

Twitterからユーザーの口コミを取り上げつつ、各ポイントを解説します。

5Gに対応しており通信速度が速い

ソフトバンクのポケットWiFiは最新の5Gに対応しています。通信速度は最大2.4Gbps（無線LAN接続時は最大884Mbps程度）と速く、スムーズな接続に期待できることがメリットです。口コミもチェックしてみましょう。

• https://twitter.com/nisei_86/status/1498268989213999106

同時刻の同じ場所で3社の実測値を計測したユーザーの口コミが見つかりました。ソフトバンクの「A004ZT」は52.20Mbpsを計測しており、3社のうちで最速です。

全国どこでもつながりやすい

ソフトバンクの回線を利用するため、対応エリアが広いこともメリットです。5Gエリアは現在拡大中ですが、そのほか多くの地域から4G LTEで接続できます。WiMAXが苦手な山間部や地下、密閉空間にも強く、ユーザーの口コミからもつながりやすさを評価する声が多く見られました。

• https://twitter.com/tomomafu5/status/1503992419351920643

他社に先駆けて、ソフトバンクが自宅周辺を5G対応エリアにしてくれたという口コミです。なお、最新の5G対応エリアはソフトバンク公式HPの「サービスエリアマップ」から確認できます。

• https://twitter.com/kureha908_/status/1320708365916409862

3大キャリアを比較したうえで、山奥や離島ではソフトバンクがもっともつながりやすいと話しているユーザーもいました。仕事で全国各地を巡る人や、趣味でアウトドアを楽しむ人も、ソフトバンクのポケットWiFiなら快適に接続できるでしょう。

ソフトバンクショップでの契約・サポートが受けられる

ソフトバンクのポケットWiFiは、全国のソフトバンクショップで契約したり、サポートを受けられたりします。ソフトバンクよりも料金が安い格安SIMの場合、実店舗での契約やサポートをおこなっていないことが多いため、サービスの質を重視する人にはソフトバンクのポケットWiFiがおすすめです。

• https://twitter.com/karuoblue/status/1244904507907035137

解約手続きは特に回りくどくて面倒な会社が多く存在します。ソフトバンクなら、解約時の手続きもすべてショップでおこなえるため、手続きの方法がわからずに解約を先送りし、無駄なお金を使ってしまう心配がありません。

解約違約金がかからない

ソフトバンクには契約期間が設定されておらず、いつでも無料で解約できます。たとえばWiMAXの場合、多くの会社が1～3年の契約期間を設けていて、契約期間内に解約すると相場として10,000～20,000円程度の違約金がかかるため注意しましょう。

ただし、端末を分割払いで購入した場合、まだ支払っていない残金（残債）が残っていると、その費用を請求されてしまいます。たとえば最新機種「A101ZT」を分割払いで購入すると、月々800円を36回払いで支払うことになり、24ヶ月目で解約すると以下の残債が発生します。

＜端末代残債の計算方法＞

• これまでに支払った金額：月々800円×24ヶ月＝19,200円
• 支払っていない残金（残債）：月々800円×12ヶ月＝9,600円

12ヶ月目で解約した場合は24ヶ月分、30ヶ月目で解約した場合は6ヶ月分の残債が発生します。完全無料でソフトバンクのポケットWiFiを解約できるのは37ヶ月目以降となることを覚えておきましょう。

ソフトバンクのポケットWiFiの注意点・よくない評判

反対に、ソフトバンクのポケットWiFiで注意点となるのは以下の5点です。

＜ソフトバンクのポケットWiFiの注意点・よくない評判＞

• 他社と比較して料金が高い
• データ容量無制限のプランがない
• ホームルーターや光回線ほどの速度は出ない
• ソフトバンクの各種割引を適用できない
• 最新機種はレンタルに対応していない

上記5点も、Twitterの口コミとあわせて解説していきます。

他社と比較して料金が高い

ソフトバンクのポケットWiFiは、他社と比較して料金が高い傾向にあります。代表的なポケットWiFi5社の比較表を用意しました。月額料金や実質料金を比べてみましょう。

【ポケットWiFi5社比較表】

※すべて税込み     
※1 Broad WiMAXから契約の場合

50GBプランを用意している会社同士で比較すると、ソフトバンクのポケットWiFiは月額料金・実質料金ともに最高値です。特に大容量WiFiと比較すると2倍以上も高額な実質料金といえます。

ドコモのポケットWiFiとWiMAXは、いずれも原則無制限で接続できるポケットWiFiです。料金だけを比較すると、ソフトバンクはドコモよりも安価ですが、データ容量を気にせずに接続したい人は無制限プランが提供されている会社を選ぶと良いでしょう。

データ容量無制限のプランがない

ソフトバンクのポケットWiFiで用意しているプランは、「月間50GB」もしくは「月間3GB」までの2プランのみです。WiMAXやドコモのようなデータ容量無制限のプランはありません。毎月50GB以上の通信をする場合は、他社回線の契約を検討するのがおすすめです。

• https://twitter.com/mmmoonmm/status/733305724629975041

Twitterにも、通信制限に関するネガティブな内容の投稿が見つかりました。契約しているデータ容量を超過すると、翌月まで通信速度が128kbpsに下がってしまいます。これはSNSやWebサイトの閲覧もままならない速度なので注意しましょう。

●無制限通信ならソフトバンクスマホのテザリングも検討しよう

ソフトバンクスマホを使って無制限通信をしたいなら、テザリングオプションの利用を検討しましょう。テザリングとは、スマホをWiFiルーターとして働かせて、そのほかのスマホやパソコンなどの機器をインターネットに接続させる方法です。

ただし、テザリングを利用できるのは、契約しているプランのデータ容量上限までです。また、無制限の「データプランメリハリ無制限」でも、テザリングで利用できるデータ容量は30GBまでに限定されてしまいます。光回線のように完全無制限では接続できないため注意しましょう。

ホームルーターや光回線ほどの速度は出ない

最新端末のA101ZTは下り最大2.4Gbpsという高いポテンシャルをもっていますが、ポケットWiFiという都合上、ホームルーターや光回線ほどの速度は出ません。幅広いエリアから接続できることは強みですが、回線速度を重視する人は別のインターネット回線を契約しましょう。

「みんなのネット回線速度」が公表しているデータを引用して、ソフトバンクのポケットWiFiとホームルーター、光回線の速度を比較してみます。

【ソフトバンク実測値の比較表】

※「A102ZT」の場合

Twitterにも、回線速度が遅いことへの不満を抱いている人からの口コミが投稿されていました。

• https://twitter.com/pakkayu_/status/1243857271433474049

インターネット回線は利用する時間帯によって速度が変わることもあります。特に18時以降は回線が混雑しやすく、速度が出にくい時間帯です。38kbpsでは、LINEでメッセージを送信したり、SNSに投稿したりすることも難しいでしょう。

• https://twitter.com/aki27_0202/status/1307699606348853250

あらゆる手を尽くしても速度が1Mbpsに達しないと投稿している人もいました。1Mbps前後の速度が出れば、標準画質動画の再生はできます。ただし、オンラインゲームや株取引のような、短時間で大容量のデータをやり取りする通信はスムーズにおこなうことができません。

ソフトバンクの各種割引を適用できない

ソフトバンクにはいくつかの割引制度はありますが、WiFiのプランには適用されません。ソフトバンクの割引サービスで利用できる割引は以下の3つです。

＜ソフトバンクの各種割引＞

• 半年おトク割
• みんな家族割
• おうち割 光セット

たとえば「おうち割 光セット」は、ソフトバンクスマホの料金が毎月最大1,100円安くなるサービスです。これはホームルーターの「ソフトバンクエアー」や光回線の「ソフトバンク光」には適用されますが、WiFiには適用されないため注意しましょう。

最新機種はレンタルに対応していない

ポケットWiFiには、端末をレンタルしていたり、端末が無料になるキャンペーンを実施していたりする会社もあります。しかしソフトバンクのポケットWiFiはすべて購入する必要があり、現在契約できる3つの端末料金は以下のとおりです。

【ソフトバンクのポケットWiFiの端末料金】

※すべて税込み

端末は上記の料金を一括で支払うか、36回の分割払いで支払うかのいずれかを選びます。レンタルが不可能で、端末代を相殺する割引もないため、月額料金に加えて上記の端末代がかかることはデメリットです。

ソフトバンクのポケットWiFiをおすすめできる人

ソフトバンクのポケットWiFiのメリットやデメリットを考慮した結果、契約をおすすめできるのは以下に該当する人です。

＜ソフトバンクのポケットWiFiをおすすめできる人＞

• 外出時にも使いたい人
• 安さよりも速度やつながりやすさを重視する人
• ソフトバンクスマホを使っている人
• 店頭でサポートを受けたい人

なぜこれらの条件に当てはまる人におすすめできるのか、その理由をくわしく解説していきましょう。

外出時にも使いたい人

ソフトバンクのポケットWiFiの特徴は、外出先からソフトバンク回線を使ってインターネットに接続できることです。ソフトバンクのネットワークエリアは広く、WiMAXの電波では届かない山間部や地下などからでも接続できます。

同じソフトバンク系列の「ソフトバンクエアー」や「ソフトバンク光」は、自宅に据え置きするタイプのインターネット回線なので、外出先からでは利用できません。通勤・通学時間や旅行先・出張先などでもインターネットに接続したい人には、ソフトバンクのポケットWiFiがおすすめです。

安さよりも速度やつながりやすさを重視する人

前述したとおり、ソフトバンクのポケットWiFiは他社と比較して割高です。安さを重視するならば、これらに代表される他社ポケットWiFiや、この後の項目で紹介する回線の契約をおすすめします。

ただし、安さよりも速度やつながりやすさを重視する人にはソフトバンクのポケットWiFiがおすすめです。参考までに、月間50GBまでのプランを提供しているポケットWiFi各社の実測値と、ソフトバンクのポケットWiFiの実測値を比較してみましょう。

【ポケットWiFiの実測値比較表】

月間50GBまでの会社の中で、実測値が最速なのはソフトバンクです。たとえ割高でも快適に接続できるポケットWiFiが欲しい場合は、ソフトバンクのポケットWiFiを契約すると良いでしょう。

ソフトバンクスマホを使っている人

ソフトバンクスマホを利用している人は、ソフトバンクスマホの料金と合算してポケットWiFiの料金を支払えます。また、ソフトバンクスマホと同じエリアでインターネットに接続できるため、普段と同じ感覚でポケットWiFiを利用できることもメリットです。

ただし、前述したとおり、ソフトバンクに関連する各種割引サービスは適用できません。ソフトバンクスマホの料金は割引されないため注意しましょう。

店頭でサポートを受けたい人

ソフトバンクのポケットWiFiに関する契約や解約をはじめとした手続きや各種サポートは、全国のソフトバンクショップ実店舗で受けられます。うまく接続できない場合もアドバイスを受けられるため、手厚いサポートを希望する人にソフトバンクのポケットWiFiがおすすめです。

格安SIMの場合、料金が安い代わりにサポートが簡素化されています。そもそも実店舗を用意しておらず、サポートはオンラインのみで実施しているケースが多いため注意しましょう。なお、全国のソフトバンクショップはソフトバンクHPの「店舗検索」からおこなえます。

ソフトバンクが提供しているポケットWiFi以外のインターネット回線

ソフトバンクでは、ポケットWiFi以外にも以下のインターネット回線サービスを提供しています。

【ソフトバンクが提供しているインターネット回線】

• 工事不要でポケットWiFiより高速な「ソフトバンクエアー」
• 開通工事をして利用する高速光回線「ソフトバンク光」

2つのインターネット回線の特徴をご紹介しましょう。

工事不要でポケットWiFiより高速な「ソフトバンクエアー」

引用：モバレコエアー

ソフトバンクエアーは、工事不要でコンセントにさすだけでWiFi環境を作れるホームルーターです。後述する「ソフトバンク光」のような光回線とは違い、大家さんの許可が下りずに工事ができなかったアパート・マンションでも接続環境を生み出せます。

＜ソフトバンクエアーのおすすめポイント＞

• 工事不要でポケットWiFiより高速なインターネット通信ができる
• ソフトバンクのポケットWiFiより料金が安い
• 実質無制限でインターネットに接続できる
• 「おうち割 光セット」などの割引を利用できる

光回線と比べると回線速度は遅いものの、ポケットWiFi以上の速度かつ、実質無制限でインターネットにつなげられることがメリットです。また、ポケットWiFiと違って各種割引を適用できることもソフトバンクエアーのメリットといえます。

【ソフトバンクエアーの概要表】

※すべて税込み、モバレコエアーから申し込みの場合

開通工事をして利用する高速光回線「ソフトバンク光」

引用：株式会社NEXT

ソフトバンク光は、開通工事をして自宅にケーブルを引き込む光回線です。最大速度は1GbpsとポケットWiFiよりも遅いものの、実測値ではポケットWiFiやソフトバンクエアーを大幅に上回っており、回線速度の速さを重視する人におすすめです。

＜ソフトバンク光のおすすめポイント＞

• 実測値が速く、無制限でインターネットに接続できる
• ポケットWiFiよりも料金が安い
• 「おうち割 光セット」などの各種割引を適用できる

光回線は完全無制限でインターネットに接続できます。時間帯によって速度が若干低下する場合もありますが、「〇GB超過で1Mbpsに低下」といった速度制限の条件はありません。高速・大容量通信を思う存分楽しみたいなら、ソフトバンク光を選びましょう。

【ソフトバンク光の概要表】

※すべて税込み、NEXTから申し込みの場合

ポケットWiFiをもっとお得に申し込める他社回線3選

ポケットWiFiの契約を希望する場合は、ソフトバンクよりもお得に契約できる他社回線があります。

＜ポケットWiFiをもっとお得に申し込める他社回線3選＞

• WiMAX・・・速さ＆安さを重視する人におすすめ
• 大容量WiFi・・・容量の大きさ＆つながりやすさを重視する人におすすめ
• 5G CONNECT・・・5G対応ポケットWiFiを短期間契約したい人のおすすめ

それぞれの強みや特徴をご紹介しましょう。

WiMAX・・・速さ＆安さを重視する人におすすめ

引用：Broad WiMAX

WiMAXは5Gに対応しており、ポケットWiFiの中で速度の速さに定評のある回線です。また、安さを重視する人にもおすすめです。

＜WiMAXのおすすめポイント＞

• 5G対応で実測値が速い
• ギガ放題プラスプランは実質無制限で利用できる
• 実質無制限プランの中では料金が安い

WiMAXには「3日で15GBまで」という制限もありましたが、2022年2月に撤廃されています。短期間で大容量の通信をおこなった場合、一時的に速度制限がかかる可能性はあるものの、実質的に無制限でインターネットを利用できます。

【WiMAXの概要表】

※すべて税込み、Broad WiMAXから申し込みの場合

大容量WiFi・・・容量の大きさ＆つながりやすさを重視する人におすすめ

引用：大容量WiFi

大容量WiFiは最大500GBまでの大容量プランを用意している会社です。また、auとソフトバンクのうち、どちらかのつながりやすい回線に接続できるため、つながりやすさを重視する人にもおすすめです。

＜大容量WiFiのおすすめポイント＞

• 500GBまでの大容量プランを提供している
• 50GBプランの実質料金がソフトバンクの半額以下
• auとソフトバンクの回線を利用できる

現在は新春キャンペーンを実施しており、200GB以上の契約をすると最大半年間月額料金が990円に下がります。支払い方法として、クレジットカードのほか口座振替に対応していることもポイントです。

【大容量WiFiの概要表】

※すべて税込み     
※初月の料金は日割り     
※実質月額の（）内はキャンペーン適用時、キャンペーン適用後のオプション料金は含まれていない     
※0GBプランはプラン変更時のみ選択可能（24ヶ月間0GBプランを利用することはできない）

5G CONNECT・・・5G対応ポケットWiFiを短期間契約したい人のおすすめ

引用：5G CONNECT

契約期間なしでWiMAXを利用できる会社が5G CONNECTです。Broad WiMAXのように3年間の縛りがないので、WiMAXを短期利用したい場合に選ぶと良いでしょう。

＜5G CONNECTのおすすめポイント＞

• WiMAXを契約期間なしで契約できる
• 30日間のお試しプランがある
• 端末代や送料がかからない

WiMAXを契約期間中に解約すると、相場として10,000～20,000円の違約金がかかります。5G CONNECTにも3ヶ月間の最低利用期間はありますが、4ヶ月目以降ならいつ解約しても違約金がかかりません。ただし、Broad WiMAXとは違ってセット割の適用は不可能です。

【5G CONNECTの概要表】

※すべて税込み

ソフトバンクのポケットWiFiの申し込み手順

ソフトバンクのポケットWiFiの申し込み手順をまとめました。ソフトバンクショップからも契約できますが、今回は24時間対応で便利なWeb窓口からの申し込み手順をご紹介します。

1. Webから申し込む     
   
   まずはソフトバンクのHPにアクセスして、「モバイルデータ通信を購入する」をクリックしましょう。     
    
2. 端末を選ぶ     
   
   3種類の中から契約したい端末を選びましょう。最新機種は5G対応のA101ZTです。     
    
3. 支払い方法を選ぶ     
   
   端末代を一括で支払うか、分割払いするか選びましょう。     
    
4. 必要事項を入力する     
   
   住所や電話番号、名前などの必要事項を入力して契約を完了します。     
    
5. 端末到着後、接続設定をしてインターネットにつなぐ     
   
   端末が到着したら充電し、接続設定をしましょう。記載されているSSIDに接続し、パスワードを入力すれば、到着した当日からインターネットにつながります。

ソフトバンクのポケットWiFiの問い合わせ先

ソフトバンクのポケットWiFiの問い合わせ先は以下のとおりです。

【ソフトバンクの問い合わせ先】

ソフトバンクのポケットWiFiの解約手順

ソフトバンクの解約は、ソフトバンクショップもしくはMy SoftBankから申し込みできます。Webから申し込む場合は、My SoftBankにログインし、契約情報から解約を申し込みましょう。店頭で解約する場合は以下の書類が必要です。

＜解約に必要なもの＞

• 本人確認書類（運転免許証など）
• 利用中のUSIMカード

なお、電話で解約を申請することはできません。

まとめ

ソフトバックのポケットWiFiは、ソフトバンクの4G LTE、5G回線を利用して接続するインターネット回線です。5Gに対応しており通信速度が速く、山間部や地下を含む全国でつながりやすいことや、ソフトバンクショップで契約・サポートが受けられるといったメリットがあります。

ただし、他社と比較して料金が高いことや、データ容量無制限のプランがないことはデメリットです。この記事では、ソフトバンク以外のおすすめインターネット回線を合計で5つご紹介しているので、自分に合った回線を見つけてください。